שאלות נפוצות

חלק מהתמונות יצאו כהות בהדפסה, מה הסיבה לכך?

faq-arrow

למסכים הדיגיטליים יש את היתרון של תאורה אחורית, המספקת טווח אור וצבע גדול יותר. לדוגמה: כשמצלמים דיוקן עם תאורה אחורית (כשמקור האור מאחורי הנושא שלך) התמונה תראה בסדר על מסך הטלפון אבל כאשר מדפיסים תמונה כזו, יהיה בטוח יותר להרים מעט את הצללים כדי להחזיר פרטים על אזורים כהים יותר זה ישפר את האיכות ואת איזון התמונה בהדפסה. לכל אפליקציה בסיסית לעריכת תמונות יש כלי ייעודי למטרה זו ואם תרצו נוכל גם לעשות זאת בשבילכם, רק תבקשו!

האם ניתן להדפיס כמה סוגים של תמונות באותה הזמנה?

faq-arrow

בהחלט! ניתן לשלב באותה הזמנה כל מוצר שמופיע באתר וזה פשוט מאוד, בוחרים בכל פעם את המוצר שמעוניינים בו, מעלים את התמונות מהמכשיר שלכם לאתר, מוסיפים לסל וממשיכים למוצר הבא.

אוי, המשלוח ניזוק מה עליי לעשות?

faq-arrow

ממש מבאס ואנו מצטערים על זה! האריזה שלנו נועדה להימנע ממצבים כמו אלה, אך מדי פעם דברים עלולים להסתבך מעט במהלך המשלוח. אל דאגה! שלחו לנו הודעה או מייל עם מספר ההזמנה שלכם ותמונת הנזקים ונשמח לעזור.

איך יוצרים איתכם קשר?

faq-arrow

למענה מהיר ניתן ליצור איתנו קשר דרך הצ’אט וואטסאפ שבאתר, לבירורים בנושא הזמנות שבוצעו פנו אלינו באמצעות המייל בכתובת [email protected]

האם יש מעקב אחר משלוח?

faq-arrow

אנחנו מעדכנים באמצעות מיילים והודעות טקסט בכל שלב עד שהתמונות מגיעות אליכם. העדכונים נשלחים באמצעות הודעות שתקבלו לנייד ולמייל שהשארתם בעת ביצוע ההזמנה

גודל התמונה שאני רוצה לא מופיע באתר?

faq-arrow

רוצים להדפיס תמונות בגודל שלא מופיע באתר? שלחו לנו את התמונות שלכם דרך האתר wetransfer.com לכתובת המייל שלנו  [email protected]

ציינו את גודל ההדפסה, שמכם המלא ומספר הפלאפון, לאחר קבלת המייל ניצור איתכם קשר להמשך טיפול.

האם ההדפסה איכותית?

faq-arrow

אנחנו לא מתפשרים על איכות ולכן משתמשים בציוד ובחומרי הגלם של החברות הטובות בעולם הדפוס והדפסת תמונות בפרט כדי להבטיח שהתמונות שלכם יישמרו למשך שנים ארוכות.
חשוב לציין שאיכות ההדפסה נקבעת גם מאיכות התמונות שלכם. תמונה באיכות ירודה כמו צילום מסך למשל תשפיע גם על איכות ההדפסה, זכרו זאת שאתם בוחרים תמונות.

כמה עולה משלוח ומתי אקבל את התמונות?

faq-arrow

זמן ההגעה תלוי בשיטת המשלוח שבחרתם בהזמנה ויש לקחת בחשבון את זמן ההכנה שהוא עד 3 ימי עסקים

אנו מציעים גם שירות הכנה ומשלוח מהיר.

מידע נוסף על אפשרויות המשלוח בלחיצה כאן

האם ניתן להדפיס תמונות מהיום להיום?

faq-arrow

ניתן לבצע הדפסה מהירה שתהיה מוכנה עוד באותו היום או ליום העסקים הבא במשלוח או באיסוף עצמי.

הזמנות שייכנסו עד השעה 12:00 יטופלו באותו יום העסקים, הזמנות שייכנסו לאחר מכן יטופלו ביום העסקים הבא, ימי שישי וערבי החג אינם נחשבים ימי עסקים.

אז איך זה עובד?

faq-arrow

תהליך מהיר, פשוט וקל, בוחרים את גודל ההדפסה וסוגי התמונה שאנו מציעים, מעלים את התמונות שלכם מהגלריה במכשיר באמצעות ממשק העלאה מהיר וידידותי ומוסיפים לעגלת הקניות, זה התהליך לכל מוצר ובסיומו מזינים פרטי תשלום ומשלוח ומחכים לתמונות.

רוצים להתחיל להדפיס?

מצאתם את התשובות לשאלותיכם? רוצים ליהנות מתוצרים מודפסים איכותיים?